Cómo verificamos las opiniones

Queremos que las opiniones de Nova Suplementos te sirvan para decidir, por eso estas son las reglas, iguales para todos los productos.

1. Solo opina quien compró y recibió. Cada opinión nace de un pedido entregado en Nova Suplementos. No aceptamos opiniones sin pedido, no las traemos de otros sitios y no las escribimos ni las generamos con inteligencia artificial.
2. Después de usar el producto. Al entregar el pedido se crea un enlace personal, que se habilita a los 12 días y sirve durante 60 días. Se usa una sola vez y solo permite opinar sobre lo que se compró en ese pedido.
3. Publicamos todas, también las negativas. Nadie puede cambiar ni borrar una calificación. No ofrecemos descuentos ni regalos a cambio de opinar ni pedimos que la opinión sea positiva.
4. Qué se revisa antes de publicar. Si un comentario menciona efectos sobre la salud o el peso, dosis, datos personales, insultos o publicidad, la tienda lo lee antes de publicarlo: puede publicarlo o dejarlo sin publicar solo por 4 motivos (mencionaba efectos sobre la salud o dosis, incluía datos personales, tenía lenguaje ofensivo, tenía publicidad o enlaces), nunca porque la opinión sea mala. Aunque el texto no se publique, las estrellas cuentan y se muestra el motivo. Cada decisión queda registrada.
5. El promedio es la cuenta exacta. Incluye todas las calificaciones verificadas, de 1 a 5 estrellas, y se muestra recién con 5 o más: con menos no es representativo.
6. Tu privacidad. Solo se publica tu nombre de pila y la inicial del apellido, o “Cliente verificado” si lo preferís. Si querés que retiremos tu opinión, pedínoslo y lo hacemos.
7. La tienda puede responder en público, debajo de cada opinión.

Las opiniones son experiencias personales de quienes compraron: no reemplazan la consulta a un profesional de la salud.